更純粹的匠心，更精致的采集
著力提升人員能動力，激發高質量采集新活力。
根據月度、季度、年度數據報告與綜合情況，發現監督員工作中的階段性偏差，通過客觀、公開、透明的考核標準，對考核結果進行合理運用，有效予以批評指出及教育改正，將考核的激勵功能達到最大化，達到各項工作高效有序推進的效果。
將考核結果與激勵約束、問責追責等相結合，在“鼓勵先進、鞭策落后”的原則之上促進監督員的積極擔當與作為。對考核不達標的，根據標準進行比例扣款、組織約談和書面提醒，并促進其盡快完善；對考核優秀的，根據標準進行合理表彰，樹立典范，在考核結果的運用上做到既要嚴厲治慵治懶也不忽略激勵先進，形成正確、正面的工作導向。
著力采好民生類案件，順應群眾美好生活期盼。
全力保證采集范圍內部件和突發、重大事件信息的巡查上報。其中，涉及民生和市民出行安全的,屬每天必采集范圍（如各類井蓋丟失及損壞、各種管道破裂、路面塌陷等），造成人員傷害或社會不良影響（如媒體曝光、領導發現）的；擴充類別所含的人行道、車行道、盲道、道路平側石，屬每天必采集范圍（如破損、缺失、明顯坑洼不平整、道板缺失、存在障礙物等），存在安全隱患或嚴重影響市容市貌的；通過“12345”服務熱線、視頻監控及其他途徑的公眾舉報發現的其他城市部件和突發、重大事件，屬每天必核實反饋的。
著力夯實安全采集基礎，完善突發防控新機制。
通過安全承諾書、安全小視頻、信息提醒等方式，對監督員開展防交通事故、防惡劣天氣、防高空墜物等方面的安全教育活動。結合采集工作實際，開展極端事件應急演練，通過各種載體、多種形式，加強監督員安全知識教育和應急自救技能培訓，提升監督員應急避險和自救、互救能力。
同時認真做好節假日以及節慶活動等關鍵節點、關鍵時期的值班值守工作，嚴格落實組長帶班和督察員值班制度，隨時掌握監督員安全動態，暢通信息報送渠道。遇有突發事件和安全緊急情況時及時準確上報，迅速采取有力、有效措施，妥善應對處置。
著力推進數字城市管理，實現服務效能再提升。
通過“線上監督+線下自查”同步開展的采集模式，促進市區文明程度的進一步升級，通過雙向聯動促使基礎數據與直接決策能夠相輔相成，形成城市管理的良性循環圈。線上線下齊發力實現采集服務的一體化監管，做到發現問題能夠及時采集、跟進反饋，“接地氣”為人民群眾辦實事、“冒熱氣”為城市管理獻綿力，堅持從市民最根本的利益出發、從社區最基礎的小事抓起、從管理最困難的問題入手，聚力聚焦并著力解決好群眾訴求集中、社會廣泛關注的急難愁盼問題，真正從實處做到讓市容環境工作不掉隊、不落伍，不漏盲點、不留疑問，交出政府放心、人民滿意的答卷。
