做好自查自改夯實(shí)工作責(zé)任 提升采集質(zhì)量
數(shù)字化城市管理信息采集服務(wù)各項(xiàng)工作的完成均基于采集監(jiān)督員的上報(bào)數(shù)據(jù)，因此，對(duì)于采集監(jiān)督員的管理與數(shù)質(zhì)量的核驗(yàn)是做好信息采集工作的核心。天安物業(yè)于日常采集工作中，從安全與數(shù)據(jù)雙面著手、雙向發(fā)力，緊跟形勢(shì)、貼合實(shí)際，打造與完善自查自改工作體系，讓立下的規(guī)矩全員聽、安排的工作全力干、做錯(cuò)的事情不再犯，嚴(yán)格對(duì)照采集指標(biāo)規(guī)范和考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，做實(shí)督幫整改，提升信息采集服務(wù)質(zhì)量。
- 安全
牢固樹立安全發(fā)展、安全生產(chǎn)的工作理念，堅(jiān)持弘揚(yáng)生命至上、安全第一的工作思想，建立健全采集安全生產(chǎn)制度，高度重視防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作，全力提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。堅(jiān)持預(yù)防為主：日常全面提升每位員工抵御災(zāi)害的綜合防范能力，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力；強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制：成立應(yīng)急專班小組，集中力量應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害與情況，科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，高效合理利用人力物力資源應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：防患于未然，盡快恢復(fù)正常工作秩序。
在日常信息采集工作中，通過每日晨會(huì)建立健全采集監(jiān)督員的安全工作意識(shí)，完善《安全生產(chǎn)管理制度》加強(qiáng)預(yù)防措施的執(zhí)行，切實(shí)防范人身傷害和采集設(shè)備損毀等事故的發(fā)生，一旦發(fā)生人身傷害和設(shè)備事故，做到及時(shí)報(bào)備問題、及時(shí)處理事故、及時(shí)恢復(fù)采集。重點(diǎn)防范：新冠病毒、交通事故；偏僻地區(qū)要防范尋釁滋事；風(fēng)雨雪等惡劣天氣要防范摔傷、碰傷、砸傷等。隨時(shí)防范：城管通手機(jī)被搶、被盜、丟失、損壞等。持續(xù)加強(qiáng)采集監(jiān)督員對(duì)《信息采集安全公約》的遵守性與執(zhí)行力，規(guī)范員工行為、做好疫情防控。
- 數(shù)據(jù)
線上落實(shí)采集數(shù)據(jù)（包括打卡巡更、問題上報(bào)、核查任務(wù)、自行處置、公眾舉報(bào)、專項(xiàng)普查、路線保障）的日清算、周匯報(bào)、月總結(jié)、半年總結(jié)、季度考核、年度總結(jié)等匯總工作。線下成立集中抽查小組，建立“副主任-主管-班長(zhǎng)”的層級(jí)抽查梯隊(duì)，形成自查報(bào)告體系，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)排名打分，實(shí)行連帶責(zé)任獎(jiǎng)罰機(jī)制并通報(bào)問題和獎(jiǎng)罰情況。通過自查嚴(yán)改，不留死角盲區(qū)、不走形式主義，不斷提高采集監(jiān)督員工作積極主動(dòng)性與能動(dòng)性，進(jìn)一步減少各類漏報(bào)問題的產(chǎn)生，確保信息采集工作高效率、高質(zhì)量完成。
